ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเองติดการพนัน?

สัญญาณหลักคือเล่นเกินเวลาที่ตั้งใจ ใช้เงินที่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่น ไล่ตามทุนจากการแพ้ กู้ยืมเงินมาเล่น หรือคิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา หากมีพฤติกรรมเหล่านี้มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอความช่วยเหลือ

วิธีตั้ง Deposit Limit ทำอย่างไร?

เข้าสู่บัญชี hh55 > เมนู "บัญชีของฉัน" > เลือก "Responsible Gaming" > เลือก "Deposit Limit" > กำหนดจำนวนเงินและช่วงเวลา (รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน) > ยืนยัน การตั้งค่าจะมีผลทันที หากต้องการเพิ่มลิมิตให้สูงขึ้น จะมีช่วง Cooling Period 24-72 ชั่วโมง

Self-Exclusion คืออะไร และยกเลิกได้ไหม?

Self-Exclusion คือการปิดบัญชีด้วยตนเองเป็นระยะเวลายาว (6 เดือน – 5 ปี) หรือถาวร เมื่อปิดแล้วจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ สมัครบัญชีใหม่ หรือยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนภายใน 7 วันทำการ

ฉันสามารถขอความช่วยเหลือโดยไม่ให้ใครรู้ได้ไหม?

ได้ ทีมซัพพอร์ต hh55 และสายด่วนสุขภาพจิต 1323 รับปรึกษาแบบนิรนามและเก็บความลับ คุณไม่จำเป็นต้องบอกชื่อจริงหรือข้อมูลส่วนตัว นอกจากนี้ยังมีกลุ่ม Gamblers Anonymous (GA) ที่เข้าร่วมได้แบบนิรนาม

Time-Out กับ Self-Exclusion ต่างกันอย่างไร?

Time-Out คือการพักบัญชีชั่วคราว (24 ชม., 7 วัน, 30 วัน) เมื่อครบกำหนดสามารถกลับมาเล่นได้ปกติ เหมาะกับคนที่ต้องการพักสมอง ส่วน Self-Exclusion คือการปิดบัญชีระยะยาว (6 เดือน – 5 ปี) ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เหมาะกับคนที่รู้ว่าควรหยุดจริงจัง

ฉันช่วยเหลือคนใกล้ตัวที่ติดการพนันได้อย่างไร?

เริ่มจากการเปิดบทสนทนาอย่างเข้าใจและไม่ตัดสิน ฟังพวกเขาและไม่ต่อว่า แนะนำให้ติดต่อสายด่วน 1323 หรือทีมซัพพอร์ต hh55 หลีกเลี่ยงการให้เงินกู้ เพราะจะทำให้ปัญหายืดเยื้อ และหาข้อมูลเกี่ยวกับ Gamblers Anonymous หรือคลินิกรักษาผู้ติดการพนันในพื้นที่ของคุณ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ hh55

1บทนำ

hh55 มุ่งมั่นส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เล่นเพื่อความบันเทิงและผ่อนคลาย ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือหลบหนีความเครียด การเดิมพันออนไลน์สามารถเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานได้ แต่ต้องอยู่ในกรอบที่ปลอดภัยและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

เราเข้าใจว่าบางคนอาจเสี่ยงต่อการติดการพนันมากกว่าคนอื่น จึงได้จัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางต่างๆ เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้เองและขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น หน้านี้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการเดิมพันอย่างมีสติและวิธีปกป้องตัวเอง

การเดิมพันคือ ความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน หากคุณใช้เงินที่ต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน หรือรู้สึกว่าเล่นมากเกินไป โปรดหยุดและขอความช่วยเหลือทันที

2หลักการของเรา

hh55 ยึดมั่นในหลักการ 5 ข้อ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องและเล่นอย่างปลอดภัย

18+

อายุขั้นต่ำ

24/7

ซัพพอร์ต

100%

โปร่งใส

การป้องกัน: ระบบยืนยันอายุและตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์และบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
เครื่องมือควบคุม: มอบเครื่องมือให้สมาชิกกำหนดลิมิตการฝากและเวลาเล่นด้วยตนเอง
โปร่งใส: แสดงข้อมูลเกี่ยวกับอัตราต่อรอง RTP และความเสี่ยงของเกมอย่างชัดเจน
การช่วยเหลือ: ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
การศึกษา: ให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงและวิธีเล่นอย่างปลอดภัยผ่านบทความและแนวทาง

3สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การติดการพนันเป็นปัญหาร้ายแรงที่อาจส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน และสุขภาพจิต หากคุณหรือคนใกล้ตัวมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณเตือนว่าควรขอความช่วยเหลือ

แบบประเมินตัวเอง: คุณเสี่ยงหรือไม่?

1 เล่นเกินเวลาที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง หรือไม่สามารถหยุดได้แม้จะรู้ว่าควรหยุด

2 ใช้เงินที่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายประจำ (ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าโรงเรียนลูก) มาเดิมพัน

3 กู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่น หรือโกหกคนใกล้ตัวเรื่องการเดิมพัน

4 เล่นเพื่อคืนทุนจากการแพ้ก่อนหน้า และเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ (Chasing Losses)

5 เมินเฉยต่อครอบครัว เพื่อน หรืองาน เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเดิมพัน

6 รู้สึกหงุดหงิด กังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น หรือหลังจากแพ้

7 คิดเกี่ยวกับการเดิมพันตลอดเวลา แม้ไม่ได้เล่นอยู่ก็ยังนึกถึง

8 เคยพยายามลดหรือหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จ

หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แสดงว่าคุณอาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน โปรดพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อสายด่วนช่วยเหลือด้านล่างทันที

4เครื่องมือช่วยเหลือจาก hh55

hh55 มีเครื่องมือครบครันให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ฟรีผ่านเมนูบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

Deposit Limit (วงเงินฝาก)

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงลิมิตจะไม่สามารถฝากเพิ่มได้ ช่วยควบคุมงบประมาณไม่ให้เกิน

Loss Limit (วงเงินขาดทุน)

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุดต่อช่วงเวลา เมื่อถึงลิมิตระบบจะไม่ให้เดิมพันต่อจนกว่าจะถึงรอบใหม่

Session Reminder (เตือนเวลา)

ตั้งเวลาเตือนขณะเล่น ระบบจะป๊อปอัพแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นครบเวลาที่กำหนด เช่น 1 ชม., 2 ชม., หรือ 4 ชม.

Reality Check

ระบบแสดงสถิติการเล่นของคุณเป็นระยะ เช่น เวลาที่เล่นไปแล้ว ยอดฝาก ยอดแพ้ชนะ เพื่อให้ตระหนักถึงพฤติกรรม

Time-Out (หยุดชั่วคราว)

พักบัญชีชั่วคราว 24 ชม., 7 วัน หรือ 30 วัน จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนครบกำหนด เหมาะกับคนที่ต้องการพักสมอง

Self-Exclusion (ปิดบัญชี)

ปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาว (6 เดือน – 5 ปี) ไม่สามารถยกเลิกหรือเปิดบัญชีใหม่ได้จนครบกำหนด สำหรับคนที่รู้ว่าควรหยุด

5วิธีตั้งลิมิตบัญชี

การตั้งลิมิตเป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดในการควบคุมการเดิมพัน คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านเมนูบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

1

เข้าสู่ระบบ hh55

เข้าสู่บัญชีของคุณผ่านเว็บไซต์หรือแอป hh55

2

ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน"

คลิกที่โปรไฟล์มุมบนขวา เลือก "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming"

3

เลือกประเภทลิมิตที่ต้องการ

เลือกระหว่าง Deposit Limit, Loss Limit, Session Reminder หรือ Time-Out

4

กำหนดจำนวนและระยะเวลา

ใส่จำนวนเงินหรือเวลาที่ต้องการ และเลือกช่วงเวลา (รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน)

5

ยืนยันการตั้งค่า

ลิมิตจะมีผลทันที การเปลี่ยนแปลงลิมิตให้สูงขึ้นจะมีช่วงเวลา Cooling Period 24-72 ชั่วโมง

Cooling Period: เมื่อคุณขอเพิ่มลิมิตให้สูงขึ้น ระบบจะรอ 24-72 ชั่วโมงก่อนอนุมัติ เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวน นี่คือมาตรการปกป้องเพื่อไม่ให้ตัดสินใจแบบหุนหันพลัน

6Self-Exclusion: เมื่อคุณรู้ว่าควรหยุด

Self-Exclusion คือการปิดบัญชีด้วยตนเองเป็นระยะเวลายาว (6 เดือน ถึง 5 ปี) หรือถาวร เมื่อคุณรู้ว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้อีกต่อไป นี่คือทางเลือกสุดท้ายแต่มีประสิทธิภาพที่สุด

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือยกเลิกได้จนครบกำหนด
ไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ (ระบบตรวจจับชื่อ เลขบัตรประชาชน)
ไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใดๆ
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ภายใน 7 วันทำการ
ไม่สามารถขอเปิดบัญชีก่อนครบกำหนดได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

วิธีขอ Self-Exclusion: ติดต่อทีมซัพพอร์ต hh55 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ระบุเหตุผลและระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นบัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถกลับมาเปิดได้จนครบกำหนด

7ขอความช่วยเหลือ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอับอาย แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการแก้ไขปัญหา หากคุณหรือคนใกล้ตัวกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานและช่องทางที่พร้อมช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ต hh55

Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตั้งค่าบัญชี ตั้งลิมิต หรือ Self-Exclusion

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดการพนันฟรีตลอด 24 ชม.

โรงพยาบาลและคลินิก

โรงพยาบาลศรีธัญญา, โรงพยาบาลสมเด็จเจ้าพระยา และโรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศมีคลินิกรักษาผู้ติดการพนัน

กลุ่มสนับสนุน (GA)

Gamblers Anonymous (GA) มีกลุ่มช่วยเหลือผู้ติดการพนันในกรุงเทพและหัวเมืองใหญ่ เข้าร่วมได้ฟรีและนิรนาม

8การป้องกันผู้เยาว์

hh55 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เรามีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดและไม่ยอมให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

ระบบตรวจสอบเลขบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนขณะสมัครสมาชิก
หากพบบัญชีผู้เยาว์ จะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะไม่ได้รับคืน
ไม่มีโฆษณาหรือโปรโมชั่นที่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์
ผู้ปกครองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรายงานบัญชีที่สงสัยว่าเป็นผู้เยาว์

สำหรับผู้ปกครอง: โปรดติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน และตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์เป็นประจำ การศึกษาเรื่องความเสี่ยงของการพนันตั้งแต่เด็กจะช่วยป้องกันปัญหาในอนาคต

9คำแนะนำปฏิบัติ: เล่นอย่างไรให้ปลอดภัย

นี่คือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและประสบการณ์จริงของสมาชิก เพื่อให้คุณเดิมพันอย่างมีสติและปลอดภัย

ตั้งงบประมาณก่อนเล่น: กำหนดเงินที่พร้อมจะเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ไม่ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายจำเป็น
ตั้งเวลาเล่น: กำหนดเวลาเล่นไว้ล่วงหน้า เช่น 1-2 ชั่วโมงต่อวัน เมื่อถึงเวลาต้องหยุด ไม่เล่นทั้งคืนหรือทิ้งงาน
อย่าไล่ตามทุน: การแพ้เป็นเรื่องปกติ อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุน เพราะมักจะยิ่งแพ้มากขึ้น ยอมรับการแพ้และหยุดเล่น
เล่นตอนสติดี: อย่าเล่นขณะเมาสุรา เครียด โกรธ หรือเศร้า อารมณ์จะทำให้ตัดสินใจผิดพลาด
พักสมองเป็นประจำ: หยุดพักทุก 30-60 นาที ยืนขึ้นเดิน ดื่มน้ำ ไม่นั่งเล่นติดต่อกันหลายชั่วโมง
อย่าใช้เป็นทางหนีปัญหา: การเดิมพันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาการเงินหรือความเครียด ถ้ารู้สึกว่ากำลังหนีปัญหา ควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
เก็บบันทึกการเล่น: จดยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่เล่น จะช่วยให้เห็นภาพรวมและควบคุมตัวเองได้ดีขึ้น
ไม่กู้เงินมาเล่น: อย่ากู้ยืมเงินหรือใช้บัตรเครดิตเพื่อฝากเดิมพัน การทำแบบนี้เป็นสัญญาณชัดเจนว่าคุณเล่นเกินตัว

กฎทอง: ถ้าคุณชนะ ให้ถอนออกมาครึ่งหนึ่งทันที อย่าเอากำไรทั้งหมดกลับไปเล่นต่อ นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการรักษากำไรและป้องกันไม่ให้เสียหมด

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ hh55

ควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวคุณเอง

Deposit Limit

Session Time Limit

Time-Out

Self-Exclusion

สารบัญ

สายด่วนช่วยเหลือ